Na Boltz, a sua privacidade é levada a sério. Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

 

Quais dados coletamos
  • Dados de cadastro e compra: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega e de cobrança;
  • Dados de pagamento: processados diretamente pelos intermediadores de pagamento. A Boltz não armazena os dados completos do seu cartão;
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies;
  • Informações que você nos envia ao entrar em contato pelo e-mail, WhatsApp ou redes sociais.

 

Como usamos os seus dados
  • Processar, faturar e entregar os seus pedidos;
  • Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
  • Prestar atendimento, incluindo trocas, devoluções e reembolsos;
  • Enviar comunicações sobre o seu pedido e, se você autorizar, novidades e ofertas;
  • Melhorar a experiência de navegação e a segurança da loja.

 

Compartilhamento de dados

Compartilhamos apenas os dados necessários com parceiros que nos ajudam a operar a loja, como a plataforma de e-commerce (Nuvemshop), intermediadores de pagamento, transportadoras e ferramentas de análise e marketing. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente. A Boltz não vende os seus dados pessoais.

 

Cookies

Utilizamos cookies para manter itens no seu carrinho, lembrar suas preferências e entender como a loja é utilizada. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funções da loja podem deixar de funcionar corretamente.

 

Conteúdo de redes sociais

Nossa loja pode exibir publicações do perfil oficial da Boltz no Instagram. Essas publicações são obtidas por meio da API oficial da Meta e são públicas. Não coletamos dados pessoais dos visitantes por meio dessa integração.

 

Armazenamento e segurança

Os seus dados são armazenados em ambientes seguros e mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou exigências legais, como as obrigações fiscais.

 

Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados pessoais, além de revogar consentimentos e deixar de receber comunicações de marketing.

 

Como entrar em contato

Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a gente pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp +55 19 99433 7993. Responderemos em até 15 dias.

 

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Última atualização: outubro de 2026.